不管是给导师发还是给实习公司的HR发,你是否体验过邮件石沉大海的绝望?是否也疑惑过是自己能力不行,还是对方太慢已读不回?
错!其实很多时候没有给你回复,只是因为,你的邮件写的不对!
作为一个不是native-speaker的人,不熟悉国外的Email-communication的各种规章制度和禁忌很正常。
如果学不会正确的Email沟通技巧,那真的是怎么凉的都不知道。
禁忌 · 用错邮箱
十年前有个很火爆的生意,那就是设计签名,当时的广告词就是“名字注定一生,第一印象很重要”,确实,第一印象相当重要。
在发正式邮件的时候,千万不要用那些,看似狂拽炫酷吊的邮箱地址,比如:髒嬡の莪哋邮葙@gmail.com。
用这种邮箱,想都不用想,发出去的一瞬间你就应该知道你凉了。
而正确的做法,应该是使用学校邮箱发邮件,但一定要确保学校邮箱确实是激活能用且能收到了对方的回执的。
使用学校邮箱的原因是,如果你要像你的教授或者申请的公司HR申请推荐信或发个人CV,那么学校邮箱能让对方快速的了解你是来自那个学校的同学,从而形成第一个好印象。
禁忌 · 写错标题
邮件和你写论文一样,你绝对不会给论文起个名字叫做“我的论文”,同样的,邮件你也不能就简单的在标题上写个“Help”、“Hello”、“Question to ask”,这种标题简直就如同街边读物中名为《无题》的文章一样,看都不会看,直接刷掉。
正确的题目需要简要的概括文章主题内容,比如你的邮件是为了询问某一节课,他可以是:“Query about case study in XXX lecture”;如果你是申请某个职位或实习可以是:“Application for XXXX位置”。
总之,邮件的主题可以当做是文章的总结来写,千万不要懒,就发一个你的需求。
禁忌 · 写法不对
正确的文章结构都包括“承上启下,起承转合”,邮件的结构可以拆分为:打招呼→开头→主题→结尾→落款附件。
打招呼:
给比较熟的人写信时,你可以用First name,否则你就要用Family name,比如你的导师叫Tom Jerry,你和他熟,你可以叫他Dr.Tom,如果你和他不熟你就要叫他Dr.Jerry。
如果你甚至都不知道对面叫什么,那你就要写:Dear Sir or Madam。
另外如果这是一份申请实习或者工作的信,你不知道是不是有专人查收,那么你就要用Dear + 职位。
如你是寄给某个学校招生办,你就写:Dear Admissions Office,如果是某公司销售岗,你就写:Dear Sales Team。
开头:
直接点明主题,有求于人就直接写出来,不要怕太直白,写一堆圈话废话,但是一定要在一开始保持礼貌。
邮件开头第一句一定要礼貌!礼貌!礼貌!,毕竟是求人办事,第一句话你可以写:“I hope you are well”、“Hope this Email finds you well”等意思为“希望你最近过得不错”的客套话,之后再进入主题。
但切记不要做太多的寒暄,一来为了让自己看起来不这么虚伪,二来节省对面的时间。
主题:
主题是一封邮件最重要的部分,在这个部分里,写信人要阐述明白,“我是谁,我目前是什么情况”“我需要得到什么”以及“我希望从你这里得到什么帮助”。
因果关系要明确了当,同时需要注意,根据不同的需求,主题的长度也要做出相应调整,具体篇幅看邮件的目的而定。
在向对方提出要求的时候一定要在后面补上Please or Thank you,还是同样的道理,有求于人,要保持礼貌。
且,一定要注意使用标准英语!!!所有的正式Writing中,都不许出现如 LOL、YOLO、BTW等口语简写,也不要觉得关系熟络就使用you know,get it 等意思不明的语句。
保持意思完整,单词和语法正确才是最重要的。
结尾:
邮件的结尾可以添加一句:“Should you have any questions,please do not hesitate to get in touch with me”或“Let me know if you have any issues with XXX”。以确保对方对你的邮件有充分的重视,及体现出你的急切。
并且为邮件往来创造机会,为回转流出余地。
如果需要对方的回复,最常用的标准句式只有一个:“Looking forward to hear from you”。
最后就可以加上“beat wishes”“best regards”or “yours sincersly”即可,三者的区别是,前两个一般给熟悉或比较熟悉的人使用,后者则是对素未相见者使用。
(PS:若发送附件给对方,零散的文件需要打包发送,文件不要太大,若文件无论如何都是个大文件,需要在文章内写出。)
举个例子
如何向教授要推荐信?
Professor[Name]/Dear Dr.[Name],
(I hope this email finds you well.)
My name is[..].I took your[Course name]course last semester.
(邮件开头的常用客套话)
You may remember me [e.g.coming to your office hours after every test to go over some of my wrong answers/discuss essay prompts/etc.]
(简要介绍自己及与教授的联系)
You may not remember me [e.g.because I tend to put my nose to the grindstone and study on my own.]
如果和教授在课下有过一定接触,可以写进来。)
[Course name]was a very challenging subject for me and I was proud of the[Grade]I received in your class.
(写出自己本课的成绩一般会选择成绩较好的课的任课老师写推荐信)
I am currently in the process of applying to[University/College/School [name] and I am trying to gather a few letters of recommendation.
Because I enjoyed[e.g.your class and teaching style so much/your research/etc.],I decided to start by asking you.Would you be able to write me a strong letter of recommendation for my[University/College/Schoo]application?
(另起一段,写明来意:准备申请某学校,因此需要邀请信。)
I would be more than happy to meet with you at your convenience. Of course I would also provide my personal statement,CV,and any other material that you would like.
(另起一段,陈述把自己现有的资料(除了PS、CV外,还可以提供自己做过的research/project/paper的资料)提供给导师,保证对方有内容可写而不是仅凭上课对你的记忆。有时也有自己先写好推荐信、让教授过目修改的操作,需和教授讨论)
If you don’t feel comfortable writing me a strong letter of recommendation,please don’tfeel obligated to say yes.I completely understand.
I realize that writing a letter of recommendation would be a burden on your time and it means a lot to me that you would take the time to read and consider my request.
(给对方选择权的同时,保持礼貌顺便哭惨)
Sincerely,
[Your Full Name]
(可以加上自己的联系电话、Student Number等有关信息)
以上就是申请一份推荐信的格式,及部分可参考的话术,请大家收藏学习起来,免得到时候需要用到的时候找不到。